FEMSA Logística se convirtió en la primera empresa mexicana de servicios logísticos en recibir la certificación ISO 39001, una acreditación que evalúa el sistema de gestión de la seguridad vial, y que busca reducir el número de muertes y heridas graves derivadas de accidentes de tránsito. Para conseguir la certificación ISO 39001, una de las mayores contribuciones de la década en materia de seguridad vial de acuerdo con Naciones Unidas, FEMSA Logística se apoyó en la estructura y procedimientos de trabajo de la norma ISO 9001, ya que ambas comparten algunos requerimientos.
Además, se trabajó en un sistema integral de gestión que permite estructurar procesos de forma homologada en cada una de sus unidades operativas, así como el desarrollo de objetivos y planes de acción que contemplan los requisitos estipulados por la ley.
La Certificación ISO 39001 establece para todo tipo de organización un marco de gestión enfocado en la reducción, e incluso eliminación, de los riesgos de accidentes y lesiones ocurridos en las vías de circulación de transporte. Con ella se trata de establecer políticas, objetivos, procesos y planes de acción considerando los requisitos legales y normativos que la organización suscribe en todas sus unidades operativas que permitan alcanzar los resultados planeados en temas de Seguridad Vial.
Al respecto de la certificación, Francisco Carrera Becerra, Gerente de Prevención de Riesgos de FEMSA Logística, afirmó: “En FEMSA nos preocupamos por el bienestar de las personas, por lo cual buscamos que todas nuestras operaciones cumplan con la normatividad reglamentaria y estamos en constante búsqueda de certificaciones que contribuyan a la seguridad vial”. Por su parte, Ramiro Delgado, Director de Operaciones, señaló: “esto nos convierte en la primer empresa de servicios logísticos en México con una acreditación en seguridad vial, y ello refrenda nuestro compromiso enfocado al logro de la satisfacción del cliente, con lo cual generamos un gran valor social, económico y cultural”.
El proceso para el logro de la certificación ISO 39001 consistió en la preparación de apreciación e interpretación de la norma del personal involucrado, la adecuación, creación y alta de procedimientos claves que toman en cuenta la seguridad vial, campañas de comunicación para involucrar a los empleados y operadores, y por último las pre-auditorías y auditorías externas por parte de la casa certificadora Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA). Después de realizar estas acciones, la casa certificadora otorgó finalmente la recomendación para que FEMSA Logística reciba la certificación del ISO 39001 y la re-certificación del ISO 9001, esta última conseguida por noveno año consecutivo.
En México se reporta una tasa de mortalidad de 16,500 mexicanos a causa de accidentes viales en promedio cada año . Con la implementación del ISO 39001, FEMSA Logística espera la reducción de más de un 25% de su siniestralidad de distribución primaria para 2020, y para darle soporte y continuidad a esta medida, la empresa ofrece un control de procesos, seguimiento de resultados y procesos de mejora continua a través del sistema integral de gestión.
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