La búsqueda por ofrecer soluciones innovadoras es una constante para Imbera y la agencia de investigación creativa INDICA; aunado a esto y contemplando las necesidades de sus clientes por mantener un mejor control de sus enfriadores y tener un mayor conocimiento de todo lo que ocurre en el Punto de Venta, lanza al mercado Imbera Link® y Polaris®.
Estos servicios podrán ser monitoreados a través de una plataforma, la cual permite albergar ya sea uno solo o ambos, dependiendo las necesidades que presente el cliente. “Este proyecto pionero en su tipo, está conformado por 2 servicios independientes que ofrecen la oportunidad de contar con una gestión operativa, comercial y de mercadotecnia durante la cadena de valor y vida del enfriador; y por otro lado optimizar la presencia del equipamiento en el mercado”, comentó Onofre Costilla, gerente de Mercadotecnia y Desarrollo de Nuevos Negocios para Imbera e INDICA.
Imbera Link® es un proyecto enfocado en reducir el Costo Total de Propiedad (TCO) oculto de los equipos de refrigeración, mismo que representa una gran oportunidad al no existir actualmente una solución económicamente viable que genere información de valor que permita optimizar la operación relacionada con el enfriador y su función en el Punto de Venta. Entre los principales beneficios de este sistema integral destacan la disminución de la pérdida de equipos, productividad en ventas, conexión entre los equipos y lectura de los mismos, generación de reportes, entre otros.
Por otro lado, actualmente en el mercado también existe una gran necesidad por prospectar con mayor precisión y trazar la ruta estratégica con recursos más eficientes y rentables, tomando en cuenta todos los datos que se puedan obtener en el Punto de Venta. Como respuesta a esta necesidad surge Polaris®, proyecto basado en una metodología de trabajo que permite optimizar la presencia del equipamiento, mobiliario y comunicación en el mercado.
Esto a través del diagnóstico de la ejecución del Punto de Venta, prospecciones que orientan al cliente en su estrategia de penetración y expansión, adecuación y evolución del equipamiento. Polaris se basa en un muestreo (que llegará a ser un censo) donde se analizan y diagnostican las diferentes variables e indicadores que constituyen la estrategia de mercadotecnia en el Punto de Venta de los clientes. Entre los principales indicadores en el Punto de Venta que detecta destacan: comunicación exterior, nichos del negocio, número de accesos e iluminación del negocio, geo referencia local, surtido, competencia, entre otros.
En cuanto a los indicadores de la marca destacan: cumplimiento del planograma, comunicación de precios, tecnología de equipos, accesibilidad, características de competencia, llenado de equipo frío, entre otros. Como se mencionó anteriormente, ambos proyectos operan de manera autónoma, aunque también es posible que interactuen uno con el otro al tener acceso total a esta solución.
Imbera continúa un paso adelante desarrollando soluciones que se adaptan a las necesidades de sus clientes, a través de innovaciones que se traducen en beneficios tangibles para su cadena de valor.
Acerca de Imbera
Imbera es líder mundial en la industria de refrigeración comercial; desde 1941 diseña, desarrolla y fabrica equipos de refrigeración comercial. Exporta a 45 países, cuenta con 3 plantas productivas en México, Brasil y Colombia; oficinas de venta en 8 países y servicio de mantenimiento en 9. Imbera es la única empresa con alcance en todo el continente americano que ofrece tanto la venta como el mantenimiento integral de enfriadores comerciales.
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