El 88 por ciento de los adultos estadounidenses quieren que su menor experiencia de pago sea lo más rápido posible. Esta abrumadora mayoría de los adultos estadounidenses quieren que su experiencia en la tienda al pagar sea rápida, según un estudio llevado a cabo por Harris Poll y encargado por Digimarc Corporation. Digimarc ha desarrollado un medio eficaz para hacer frente a estos puntos de dolor y otras áreas de oportunidad reveladas en la encuesta en la satisfacción del comprador.
"La salida es la última oportunidad que un minorista tiene para dejar una impresión positiva en un comprador. Los clientes que tienen una larga espera para procesar y pagar por su orden puede echar a perder lo que pudo haber sido de otra manera una experiencia de compra agradable.Los líderes minoristas pueden obtener ganancias importantes en valor percibido, satisfacción del cliente y la lealtad al seleccionar el código de barras para reducir ineficiencias de escaneado y permitir velocidades de compra más rápidamente". Dijo Larry Logan, director de marketing, Digimarc.
La mayoría (61 por ciento) coinciden en que los empleados más se centran en los elementos de análisis y menos en averiguar si están satisfechos los clientes. Un grupo grande (30 por ciento) dicen que se sienten como una carga para el empleado y otros clientes cuando tienen un carro lleno.
La encuesta también sugiere que el auto-pago (que han evitado casi tres cuartas partes) podría ser más atractivo si se redujeran los problemas técnicos. De los que usan la auto-comprobación, cuarenta y tres por ciento citó dificultades técnicas o códigos de barras escaneados como razones para evitar el carril de auto-pago.
Digimarc® Barcode permite a los minoristas y marcas codificar los datos de código de barras existente de forma invisible y en repetidas ocasiones sobre la superficie de los paquetes y etiquetas, mejorando dramáticamente la facilidad, confiabilidad y velocidad de escaneo de punto de venta (POS) escáneres, teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos equipados con software de Digimarc.
Con todo el paquete de escaneado, los sistemas de punto de venta pueden identificar rápidamente el producto, independientemente de la forma en que el cajero orienta el artículo en relación con el lector, allanando el camino para las líneas más cortas, mejor servicio al cliente y mejores márgenes.
Digimarc® Barcode permite a los minoristas y marcas comprometerse con los compradores. Usando la aplicación gratuita Digimarc Discover móvil (iOS / Android) o cualquiera de el creciente número de Digimarc habilitado para aplicaciones móviles en sus teléfonos inteligentes y tabletas, los compradores pueden escanear y guardar recetas y listas de la compra, así como aprender más acerca de los productos.
Para los minoristas y desarrolladores de aplicaciones móviles, el kit de desarrollo de software de escáner de Digimarc (SDK) proporciona las herramientas para entregar más rápido, la exploración y el apoyo más preciso para múltiples enfoques de compromiso móviles. El SDK permite soporte para códigos de barras 1-dimensional, código de barras de 2 dimensiones, el código QR y reconocimiento Digimarc código de barras.
Acerca de Digimarc Corporation
Digimarc Corporation, con sede en Beaverton, Oregon, es el inventor de la Digimarc® Barcode. Digimarc® Barcode permite a escáneres industriales, teléfonos inteligentes, tabletas y otros interfaces de ordenador de manera confiable, eficiente y económica identificar artículos con códigos de barras tradicionales, junto con muchos otros objetos multimedia. Digimarc posee una amplia cartera de propiedad intelectual con patentes en marcas de agua digitales, identificación y gestión de contenidos. Desarrolla y ofrece soluciones, otorga licencias de su propiedad intelectual, y proporciona servicios de desarrollo a los socios de negocio a través de una amplia gama de industrias. Para obtener más información y las últimas noticias, por favor visite www.digimarc.com.
Acerca de The Harris Poll
The Harris Poll con amplia experiencia y técnica precisa en encuestas de opinión pública, ha ganado un fuerte reconocimiento de marca en todo el mundo. La encuesta de Harris ofrecen una diversa cartera de soluciones a los cliente para una amplia gama de industrias, incluyendo la atención de la salud, tecnología, asuntos públicos, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, seguros, medios de comunicación, al por menor, restaurante, y el consumidor productos envasados.
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